Postée il y a 17 jours
Au sein de la Direction Expérience Client, les équipes de Data Analysts jouent un rôle clé dans le suivi et l’optimisation de l’activité.
Leur mission est d’assurer la qualité des services en détectant les écarts de performance. Leur travail vise à offrir une analyse précise et objective des prévisions et des prestations fournies aux sociétaires et clients, aussi bien en France qu’à l’international.
Ce que vous ferez :
Au sein de l’équipe « Prévisions et Analyses », en charge des prévisions et du suivi d’activité des différentes directions opérationnelles, vous aurez pour principales missions de :
Ce que nous attendons :
Afin d’apporter un soutien efficace à nos équipes, vous êtes titulaire d’un MASTER spécialisée en statistiques et /ou informatique décisionnelle et vous justifiez d’une expérience réussie (5 ans minimum) dans la production d’analyses statistiques de type modèles de prévisions d’activités.
Votre formation initiale et vos expériences vous permettent d'afficher une maîtrise des fonctions avancées d’Excel (macro et VBA), vous connaissez également les outils de traitement de la donnée tels que Power BI, R, et Business Object et SAS.
Vous avez un esprit analytique aiguisé, combiné à une forte capacité de synthèse, qui vous permet d'apporter des solutions pertinentes.
Vous êtes reconnu.e pour votre excellent relationnel et votre sens du service. Vous êtes à l'aise avec tous types d'interlocuteurs et aimez aller à la rencontre de vos collègues.
🚀 Les plus de votre candidature :
Vous avez déjà travaillé sur des sujets de prévision d’activité
Vous connaissez l’outil SAS
Le monde de l’assistance ne vous est pas inconnu
Au sein du Groupe IMA, nous sommes plus de 5 800 femmes et hommes engagés au
quotidien dans l'aide, l'accompagnement et l'assistance. 24/24 et 7/7, nous mobilisons nos
talents, à travers quatre domaines d'expertise : Mobilité, Habitat, Santé Bien-vivre, Juridique.
Nos équipes bénéficient d'un environnement de travail inclusif, bienveillant et respectueux,
des engagements qui sont au cœur de notre politique de diversité et d'inclusion. Rejoindre
IMA Assistance France c'est accompagner et porter secours chaque jour à nos bénéficiaires :
Une panne sur la route ou un accident ? Pour chaque problème IMA trouve une solution. Tu es
empathique, dynamique, agile, et tu as envie d'intégrer un Groupe qui a du sens ? N'hésite
plus à postuler !
Les conditions :
- CDD de 12 mois
- Prise de poste dès que possible
- Poste basé à Niort
- Avantages entreprise : accord télétravail, restaurant d'entreprise, complémentaire santé/prévoyance, CSE, remboursement du titre de transport à hauteur de 60%, prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise
Le process de recrutement :
1/ Etude de votre candidature
2/ Premier échange pour valider les prérequis
3/ Test technique suivi d'un entretien RH/métier
Vous nous avez convaincu… Bienvenue ! 🏆